jibazz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jibazz অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("jibazz" বা "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। jibazz ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা মেনে নিচ্ছেন।

jibazz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেসব এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা নিষেধ। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।

• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলা ভাষার অর্থই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• jibazz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর গ্রহণ বলে মনে করা হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jibazz-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল আমানত বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্ট") নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে jibazz যেকোনো সময় ফটো আইডি বা অন্যান্য সহায়ক নথি চাইতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কর্পোরেট বা ব্যবসায়িক সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে jibazz-এর সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার jibazz অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অনুমান করা কঠিন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ জানান।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া বা অনুমতি দেওয়া নিষিদ্ধ।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার ফলে ক্ষতি হলে jibazz সেই ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি jibazz-এর নিজস্ব ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতিমালা

jibazz-এ আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছিল, যদি না ভিন্ন ব্যবস্থা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনার মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। jibazz যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যাবে না।
• আমানতকৃত অর্থ বেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে jibazz সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

jibazz বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে, যা বোনাস অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহার করা যাবে।
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা ব্যাংকিং তথ্য থেকে বোনাসের অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• jibazz যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্যাশব্যাক বোনাস বা VIP পুরস্কার সংক্রান্ত বিশেষ শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

৬ বেটিং ও গেমিং সাধারণ নিয়ম

jibazz-এ সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মের অধীন পরিচালিত হয়:

• সকল বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা ফলাফল প্রদর্শিত হলে jibazz সেই বাজি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• গেম বা ম্যাচের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে jibazz স্বীকৃত নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• লাইভ বেটিং ইভেন্টে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য jibazz দায়ী নয়।
• সকল গেম থার্ড-পার্টি গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft) দ্বারা পরিচালিত এবং তাদের নিজস্ব নিয়মের অধীন।
• jibazz ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কারচুপি বা অসাধু আচরণের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jibazz প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক, পরিবর্তন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার ("বোনাস আবিউজ")।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে এমন যেকোনো কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের সুযোগ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত কার্যক্রমের যেকোনোটিতে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jibazz আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অংশ এবং তা আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে।

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।
• প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানে সহায়তার জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

jibazz প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য, ছবি এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — jibazz বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি।

• jibazz-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস অনুমোদিত।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশকে ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা ডিসঅ্যাসেম্বল করা নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে jibazz নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী বা স্থায়ী অনুপলব্ধতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) সংক্রান্ত ত্রুটি।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে হওয়া ক্ষতি যা ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে ঘটেছে।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি।

jibazz প্ল্যাটফর্মের নির্ভুলতা ও নির্বিঘ্নে কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে, তবে সকল প্রযুক্তিগত সমস্যা থেকে সম্পূর্ণ মুক্ততার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

jibazz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন।

ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করা হলে সকল বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তদন্তাধীন অবস্থায় ব্যালেন্স সাময়িকভাবে জমা রাখা হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jibazz দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবার জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হোক।

• আপনার নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা আমরা প্রদান করি।
• স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে আপনি সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নিতে পারেন।
• জুয়া খেলা বিনোদনের জন্য — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত উপায় হিসেবে নয়।
• আপনার বহন করার ক্ষমতার বেশি অর্থ কখনো বাজি রাখবেন না।
• মানসিক চাপ, মদ্যপ অবস্থায় বা শোকের সময় গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। যেকোনো সমস্যায় সাহায্যের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিম সবসময় প্রস্তুত।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন ও নোটিশ

jibazz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• আপডেট করা শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিয়মিতভাবে এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সিদ্ধান্ত গ্রহণে jibazz-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের রায় চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।